「聞き方・質問のルール」の記事一覧

初対面のお客様との間に、ふと訪れる気まずい沈黙の時間。 この時間に不安を感じる「沈黙恐怖症」の人は少なくないと・・・

「「沈黙恐怖症」とサヨナラする、沈黙後の一言」の続きを読む

初対面の男性に向かって、聞いている側が「言葉の意味が良くわかりません」と素直に述べるには多少の勇気が必要ですが・・・

「「わかりません」「教えてください」はマジックキーワード」の続きを読む

チャットでお相手の男性と話している最中に、予期せぬ笑いが起こることがたまにあります。 「笑いの神様」が突然、２・・・

「笑いのシンクロが一体感を生み出す」の続きを読む

「もうこんな時聞か!」と思わせる話し方。 そのテクニックの1つが、相手に相手の得意なこと、好きなこと、自慢した・・・

「10秒後に話が翼を広げて飛んでいく質問法」の続きを読む

うなずきやあいづち同様、とても効果的なのが、相手の言葉の一部を繰り返す「オウム返し」です。 相手に「理解しても・・・

「あいづちとオウム返しはセットで」の続きを読む

リアクションの基本になるものが、先に紹介した返事と感嘆詞、そしてうなずき、あいづちです。 これらは、「言葉」と・・・

「言葉・表情・気持ちの3点セットでリアクション名人に」の続きを読む

「打てば響く」感度のよさと気持ちを一瞬にして相手の男性に端的に伝えるリアクションがあります。 自分で一瞬と明言・・・

「感嘆詞と仲良くしよう」の続きを読む

チャットレディとしてお客様である男性と会話を弾ませるには、話しかけられた時のリアクション（返事）が重要です。 ・・・

「リアクションなくして「会話」なし」の続きを読む

チャットレディをしていると、父親ほど歳の離れた方とお話しする機会もあるのですが、何をお話すればいいのか、わから・・・

「聞くポーズは口ほどにモノを言う」の続きを読む

「打てば響く会話」が成り立つには、「話す」(打つ) と「聞く」(響く)がうまくかみ合わなければいけません。 「・・・

「上手な聞き方」の続きを読む